This page is also available in English.
View in EnglishEsta página también está disponible en español.
Ver en españolPersonnel bilingue · Anglais et espagnol
Des professionnels bilingues du service client et de l'administration, basés en Amérique latine, dédiés à votre entreprise et à vos horaires américains — recrutés, sélectionnés et gérés par Faro Staffing LLC, une entreprise de Floride. À partir de 20 $/h, sans engagement à long terme.
15 minutes · Sans engagement · Sans pression commerciale
20 $/h
Tarif de lancement unique, pour l'un ou l'autre rôle
14jours
De garantie de remplacement sur chaque placement
48h
Pour présenter un candidat de remplacement (heures ouvrées)
0
Contrat à long terme — 14 jours de préavis suffisent
Conçu pour les entreprises de services américaines
Pourquoi Faro
Vos clients attendent une réponse rapide dans leur langue, et votre back-office ne s'arrête jamais. La plupart des petites équipes sont débordées sur les deux fronts.
Quand personne dans votre équipe ne parle espagnol, ces clients attendent, raccrochent ou appellent un concurrent qui le parle.
E-mails, agendas, factures et relances dévorent le temps que vous devriez consacrer à vos clients et à votre croissance.
Annonces, entretiens, paie et turnover — juste pour pourvoir un poste. Et si ça ne marche pas, tout est à refaire.
Nos postes
Nous nous spécialisons dans les deux postes que les entreprises de services ont le plus de mal à pourvoir — et nous les confions à des professionnels bilingues qui répondent, organisent et assurent le suivi comme votre meilleur employé interne.
Accueil client
Un premier contact chaleureux et parfaitement à l'aise pour vos clients — en anglais et en espagnol, sur tous vos canaux.
Back-office
Un soutien de back-office fiable qui garde votre activité organisée, pour que vous restiez face à vos clients.
Comment ça marche
Pas de sites d'emploi, pas de centaines de CV, pas de casse-tête de paie. Trois étapes, et votre nouveau collaborateur travaille déjà à vos horaires.
Parlez-nous de votre entreprise, du poste et des heures à couvrir. Nous confirmons l'adéquation et les délais sur-le-champ — sans pression ni engagement.
Nous vous présentons une sélection de candidats présélectionnés, à l'identité vérifiée, adaptés à votre poste. Rencontrez-les, choisissez votre préféré — la décision finale vous revient toujours.
Votre professionnel commence par blocs simples de deux semaines. Nous gérons sa paie et l'administratif ; vous recevez une seule facture claire et un collaborateur présent à vos horaires.
Comparez
Le même poste, beaucoup moins de tracas. Voici comment Faro se compare aux solutions habituelles.
| Faro Staffing | Recruter localement | Plateformes de freelances | |
|---|---|---|---|
| Anglais et espagnol courants | Exigé pour chaque candidat | Difficile à trouver | Variable |
| Recrutement et sélection | Nous nous en chargeons | À votre charge | À votre charge |
| Paie, impôts et administratif | Une seule facture simple | À votre charge | À votre charge |
| Si ça ne convient pas | Remplacement gratuit les 14 premiers jours | Tout recommencer | Tout recommencer |
| Engagement | Aucun — 14 jours de préavis | Obligations d'employeur | Variable |
| Coût | À partir de 20 $/h, tout compris | Salaire + charges sociales + avantages | Variable, plus votre temps |
À titre de référence, le salaire médian américain d'un représentant du service client était de 20,59 $/h en mai 2024 — avant charges sociales, avantages et coûts de recrutement. Source : U.S. Bureau of Labor Statistics (s'ouvre dans un nouvel onglet)
Le modèle Faro
La plupart des accords de recrutement vous enferment et vous facturent les problèmes. Le nôtre est construit à l'inverse : une entreprise américaine, des conditions simples et des garanties écrites.
Si votre professionnel ne convient pas dans les 14 premiers jours, nous le remplaçons sans frais supplémentaires.
Besoin d'un remplacement ? Nous vous présentons un nouveau candidat sélectionné sous 48 heures ouvrées, pour que votre activité ne s'arrête pas.
Vous contractez avec Faro Staffing LLC — une entreprise américaine, soumise au droit américain — et non avec un freelance ou une agence à l'étranger.
Aucun engagement de plusieurs mois. Si vos besoins changent, résiliez avec seulement 14 jours de préavis — c'est tout.
Un tarif unique, facturé d'avance par blocs de deux semaines. Aucuns frais d'installation surprises, aucuns frais cachés.
Si votre professionnel est absent, les heures non travaillées ne vous sont pas facturées. Vous payez les heures assurées, un point c'est tout.
Nous nous occupons de la paie de votre professionnel, de la coordination des horaires et de l'administration. Vous recevez une seule facture simple.
Nos professionnels travaillent pendant vos heures d'ouverture — alignés sur les fuseaux horaires de l'Est et du Centre des États-Unis — et non en horaires de nuit depuis l'autre bout du monde.
Tarifs
Pas de paliers, pas de jeux par poste, pas de frais surprises. Chaque mission commence au même tarif transparent pendant notre lancement.
20 $/ heure
Service client bilingue ou assistant administratif / virtuel — même tarif unique, facturé d'avance par blocs de deux semaines.
Faites glisser le curseur jusqu'aux heures par semaine dont votre entreprise a besoin. Le bloc correspond à deux semaines de couverture au tarif de lancement de 20 $/h.
La couverture à temps plein (40 h/semaine) est le point de départ le plus courant. Des blocs à temps partiel sont disponibles — nous confirmerons la formule idéale lors de votre appel.
Questions
Des réponses directes, avant même de nous parler.
Nos professionnels sont basés en Amérique latine et travaillent pendant vos heures d'ouverture, alignés sur les fuseaux horaires de l'Est et du Centre des États-Unis. Ils sont parfaitement bilingues en anglais et en espagnol, et l'identité de chaque candidat est vérifiée avant que nous vous le présentions.
Chaque placement est couvert par notre garantie de remplacement de 14 jours : si cela ne fonctionne pas dans les 14 premiers jours, nous remplaçons votre professionnel sans frais supplémentaires — et nous présentons le candidat remplaçant sous 48 heures ouvrées, pour que vous ne restiez jamais longtemps sans couverture.
Non. Il n'y a ni contrat forcé à long terme ni période d'engagement. Vous travaillez par blocs simples de deux semaines et pouvez résilier à tout moment avec 14 jours de préavis.
Par blocs de deux semaines payés d'avance. Un tarif de lancement unique de 20 $/h, une facture simple par bloc — pas de paie, pas de formulaires fiscaux, pas de paiements séparés à gérer.
Oui. Les blocs commencent à 10 heures par semaine, et la couverture à temps plein (40 h/semaine) est le point de départ le plus courant. Nous confirmerons la formule idéale lors de votre appel.
Non. Votre professionnel est engagé et payé par Faro Staffing LLC. Vous payez une seule facture simple par bloc de deux semaines — pas de paie, pas de formulaires fiscaux, pas de paiements séparés à gérer.
Faro Staffing. Nous gérons la paie de votre professionnel, la coordination des horaires et l'administration, et nous restons impliqués après le placement : vous dirigez le travail, nous nous occupons de tout ce qu'il y a derrière.
Dites-nous ce qu'il faut à votre accueil et à votre back-office. Nous passerons en revue l'adéquation, les délais et votre sélection — sans engagement ni pression commerciale.
Demander votre appel de 15 minutes(s'ouvre dans un nouvel onglet)Vous préférez l'e-mail ? Écrivez-nous à tout moment à info@farostaff.com.